система онлайн-бронирования
• Правила бронирования

СПОСОБЫ БРОНИРОВАНИЯ

Вы можете забронировать номер в пансионате следующими способами:

  • С помощью сервиса Online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии за 1 сутки проживания, бронь без оплаты действительна в течение 3-х часов, если оплата не производится бронирование аннулируется);

  • Позвонить по телефону +7 (495) 066-8362;

  • Отправить запрос по е-mail на info@tizdar-azov.ru

Гарантия бронирования

Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля.

При нарушении сроков оплаты негарантированное бронирование автоматически аннулируется.

ОПЛАТА

Вы можете оплатить бронь следующими способами:

  • банковской  картой на сайте отеля с помощью сервиса Online –бронирование;

  • Зайдя на сайте в раздел "Моя бронь" наберите номер бронирования и эл.почту, которую вы указали при бронировании, перед вами будет информации о бронировании и кнопка - платить, пройдя по ней можно произвести оплату банковской картой без комиссии:

  • банковской картой, после приема заявки и отправки вам письма на эл. почту со ссылкой на оплату картой;

  • безналичным расчетом по счету в любом отделении банка;

  • наличными денежными средствами в кассе отеля.

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплаты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Размер оплаты:

  • 100 % стоимости путевки;

  • Стоимость 1 суток проживания, остальную сумму Вы можете оплатить любым удобным для Вас способом до заезда или в день заезда в кассе отеля.

Сроки оплаты:

  • если до заезда 7 суток и более, оплату необходимо произвести  в течение 3 банковских дней с момента выставления счета (при бронировании по телефону и заявкой на электронную почту infi@tizdar-azov.ru);

  • если до заезда менее 7 суток, оплату необходимо произвести в течение 3-х часов с момента выставления счёта банковской картой на сайте отеля или по ссылке на оплату, которую вам пришлет оператор (при оnline-бронировании);

  • при оnline-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования. 

Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.

КАК ИЗМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ

Для этого вам необходимо отменить текущее бронирование и оформить новое. Либо связаться с оператором по телефону - 8(918)05-44444, info@tizdar-azov.ru

АННУЛЯЦИЯ И ВОЗВРАТ

Способы аннуляции:

  • в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь через сервис  Online -бронирование, зайдите в раздел "Моя бронь", наберите номер бронирования и вашу электронную почту, нажмите кнопку "Аннулировать". Отменить бронирование можно   по телефону 8 918 054 44 44.

  • в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств по электронной почте info@tizdar-azov.ru (форма заявления на возврат). К заявлению необходимо приложить первую страницу паспорта заявителя.

Возврат денежных средств:

  • при аннуляции бронирования по тарифу РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ – возврат не производится

    ПО ТАРИФУ ПОЛУПАНСИОН:

  • при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме (банк удерживает 3% за перевод);

  • при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда сумма 1 суток проживания удерживается.

   В случае незаезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.

Защита персональных данных

Для оформления бронирования Вы предоставляете следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона.

Пансионат Тиздар не передает Ваши данные третьим сторонам и не использует их в иных целях.

Соглашаясь с настоящими условиями, Вы даете свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных.  Указанные персональные данные содержатся в подтверждении бронирования и отчетной бухгалтерской документации.

ИП Ермаченко Жанна Валентиновна (далее Компания) предпринимает все разумные меры по защите полученных персональных данных субъекта от уничтожения, искажения или разглашения. Настоящим субъект персональных данных дает согласие компании, расположенной по адресу Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 88, корп.1, на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием средств автоматизации в целях анализа покупательского поведения и улучшения качества предоставляемых услуг, а также предоставления субъекту персональных данных информации коммерческого и информационного характера (в том числе о специальных предложениях и акциях компании ) через различные каналы связи, в том числе по почте, смс, электронной почте, телефону, если субъект персональных данных изъявит желание на получение подобной информации соответствующими средствами связи.

Компания гарантирует соблюдение следующих прав субъекта персональных данных: право на получение сведений о том, какие персональные данные субъекта персональных данных хранятся у компании; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у компании персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.

Компания обязуется немедленно прекратить обработку персональных данных после получения соответствующего требования субъекта персональных данных, оформленного в письменной форме, в офисе компании.

Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть в любой момент отозвано субъектом персональных данных путем письменного обращения в адрес компании по адресу, указанному ниже. 353500, Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Ленина 88, корп.1.

Ответственность

Оформляя  бронирование, Вы соглашаетесь с Правилами проживания. В случае несогласия с какими-либо положениями данного документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению бронирования. Оформление бронирование означает принятие  условий Правил проживания.